Webové menu

Vyhledávání produktů

Jazyk

Podíl

FAQ

Domov / Stažení / FAQ

  • Má tento stroj nějaké certifikáty?

    Ano, tento stroj prošel evropským certifikátem CE, ISO9001 a splňuje bezpečnostní standard.

  • Jak je to se záruční dobou?

    Tři roky. Ale pokud existuje nějaká potřeba, pls, neváhejte nás kontaktovat, pokusíme se co nejlépe vyhovět vašim potřebám.

  • Jak je to s instalací stroje a poprodejním servisem?

    Ke každé sadě stroje nabízíme návod k obsluze stroje a manuál k softwaru, nabízíme také videa pro vaši referenci a 24hodinovou online technickou podporu. Všechny tyto podpory jsou zdarma, budeme tam, dokud nebudete moci stroj plynule ovládat.

  • Jaké jazyky jsou podporovány?

    V současné době jsou kurzy k dispozici v angličtině, ruštině, polštině, francouzštině, portugalštině a němčině. V budoucnu budou přidány další jazyky. Pokud požadujete kurz v konkrétním jazyce, odešlete prosím svou žádost.

  • Mám si připravit počítač?

    Počítač si můžete koupit u nás nebo na místním trhu.

  • Jaký je balíček?

    Dřevěné pouzdro na balení fólie. K dispozici je také překližkové pouzdro bez fumigace.

  • Má tento stroj nějaké certifikáty?

    Ano, tento stroj prošel evropským certifikátem CE, ISO9001 a splňuje bezpečnostní standard.

  • Jak obsluhovat tento stroj?

    Můžeme vám poskytnout provozní video, uživatelskou příručku nebo telefonní hovory, které vám pomohou. To vše se v současnosti píše nebo mluví anglicky. K dispozici je také služba na místě. Není zde žádná složitá obsluha ani speciální požadavky na obsluhu, obsluha je snadná.

  • Jaká je záruční politika?

    Standardní záruka je 12 měsíců od dodání. tři roky pro základní části: motor, řídicí deska, vodicí lišta. Ale pokud existuje nějaká potřeba, pls, neváhejte nás kontaktovat, pokusíme se co nejlépe vyhovět vašim potřebám.

  • Jaká je cena dopravy z Číny do mé země?

    Záleží na vzdálenosti mezi vámi a přístavem. Nabízíme službu door-to-door, pokud zaplatíte příslušné náklady. Pokud jde o náklady na námořní dopravu, můžete požádat o naši radu nebo ji můžete získat od přepravce.

  • Jak posoudit, zda je tento řezací stroj pro mě vhodný nebo ne?

    Nejprve byste se měli podělit o svůj materiál (L*Š*V, prodyšný nebo neprodyšný) a další specifické požadavky, jako je funkce dodatečného kreslení, funkce děrování atd. Na základě našich zkušeností uděláme první úsudek. V případě potřeby vám uděláme demo střih, poté s vámi video nasdílíme a probereme možné řešení.

  • Kde se nachází vaše továrna? Jak se tam dostanu?

    Naše továrna sídlí v Ningbo, provincie Zhejiang, Čína. Můžete letět přímo do Ningbo. Můžeme vás vyzvednout na leteckém nebo vlakovém nádraží.